再犯众怒!首汽Gofun偷摸乱扣费成习惯
来源:深度财经 | 作者:深度财经 | 发布时间: 2020-01-26 | 191 次浏览 | 分享到:

“隐蔽乱收费,不啻于朝用户口袋里偷钱”。不久前,有用户在首汽Gofun出行上发现,自己租车结束后,本来该套餐结算的订单,系统却会更改结算方式,用最贵的分时计费来实际支付订单,用户发现后拨打客服电话10109696,客服始终不做回复,在短短两个小时系统自动扣费。类似的“隐蔽乱扣费”绝非个案。在微博等多个社交平台上,大量用户反应首汽Gofun出行存在乱收费现象,此敛财的做法,于理不通,于法不容。



gofun 同款车租前价格和结算价格差异图


在过往的一年中,关于首汽Gofun出行 “隐蔽乱扣费”的报道铺天盖地,大量用户怨声载道。但是,民众的呼声犹如小小枪弹,击中在首汽Gofun出行这艘巨轮的护板上,虽千穿百孔却丝毫未影响其破浪前行。有北京的用户指出,在用户结算时还显示正常套餐价格,而在点击支付的时候,费用账单却被后台调整成分时计费每分钟0.69元,而平台公布的价格春节6小时139元不限里程,春节24小时359元不限里程。如果用户不注意这个细节,在未通知账单变化的情况下系统会被乱扣费,依旧按照此前价格,租车24小时至少可以通过系统改账单的方式恶意牟利634.6元,租车6小时至少可以通过系统改账单的方式恶意牟利109.4元。





面对首汽Gofun出行乱扣费的行为,《深度财经》愤然评论:“隐蔽乱扣费,不啻于朝用户口袋里偷钱,败露后却不承认,一再矫饰,大企业却耍小把戏。所涉金额虽小,但一旦累积,委实惊人,全国有多少用户是被隐蔽乱扣费的?如此敛财,于理不通,于法不容。捍卫自身权益,用户当拿起法律武器。



据悉,首汽Gofun出行成立于2015年08月,隶属于北京首汽智行科技有限公司。据天眼查显示,GoFun出行背后有众多大型国企的身影,排名前两名的大股东分别是北京首都旅游集团有限责任公司(以下简称首旅集团)和北京首汽(集团)股份有限公司(以下简称首汽集团)。


背靠首旅集团、首汽集团等大型国企的GoFun出行,更应该尊法守法,对用户的欺诈,最终只会被用户抛弃!据2019年10月23日GoFun发布会公布数据显示,GoFun出行自营城市达到40个,加盟城市达到了40个,其中29个城市已经实现盈利,油车和电车的单车模型效率不断提升的原因尽然是这种肮脏的方式。


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